Información General 

El presente documento regula las condiciones de acceso y uso del Portal de Clientes accesible en https://clientes.vimcoenergia.es/clientes/portal/, titularidad de VIMCOMEL S.L., con NIF B16373078, domicilio social en Avenida de Guerrita, 27 1ºC, 14005 Córdoba, teléfono 623 930 939 y correo electrónico de contacto [email protected]. 

El acceso al Portal implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y demás normativa aplicable. 

Objeto del Portal 

El Portal permite a los clientes de Vimco Energía consultar y gestionar información relativa a sus contratos, suministros, consumos, facturación, documentación asociada y demás gestiones relacionadas con los servicios contratados. 

Condiciones de Acceso

  • El acceso al Portal está limitado a clientes registrados de Vimco Energía. 
  • Es necesario disponer de credenciales personales (usuario y contraseña). 
  • El usuario se compromete a custodiar estas credenciales con diligencia y a no cederlas a terceros. 
  • En caso de pérdida o acceso no autorizado, deberá comunicarlo de inmediato a Vimco Energía. 

Uso Permitido 

 El usuario se compromete a utilizar el Portal conforme a la ley, la buena fe, el orden público y los presentes Términos. Queda expresamente prohibido: 

  • Utilizar el Portal con fines ilícitos o que puedan perjudicar a Vimco Energía o a terceros. 
  • Introducir virus, malware u otros elementos que puedan dañar o alterar el Portal. 
  • Realizar ingeniería inversa, copias, reproducciones o uso no autorizado de los contenidos. 

Propiedad Intelectual e Industrial 

Todos los contenidos del Portal (textos, imágenes, logos, diseño, software y cualquier otro elemento) son titularidad de Vimco Energía o de terceros con licencia, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. El uso del Portal no otorga ningún derecho de propiedad sobre los mismos. 

Protección de datos

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018, tal como se detalla en nuestra Política de Privacidad, accesible desde el propio Portal. 

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad mediante escrito dirigido a [email protected]. 

Responsabilidad

  • Vimco Energía no garantiza la disponibilidad permanente del Portal, ni la ausencia de errores técnicos. 
  • No se responsabiliza de los daños que puedan derivarse del uso del Portal por parte del usuario o de terceros, ni de los perjuicios causados por incidencias técnicas, virus o accesos no autorizados. 
  • El usuario será el único responsable del uso indebido que haga del Portal o de sus contenidos. 

Modificaciones

Vimco Energía se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones, informando al usuario con la debida antelación. El uso del Portal tras dichos cambios supondrá la aceptación de las nuevas condiciones. 

Duración y Suspensión del Servicio 

  • El acceso al Portal estará disponible mientras el usuario mantenga una relación contractual activa con Vimco Energía. 
  • Vimco Energía podrá suspender o cancelar el acceso al Portal en caso de incumplimiento por parte del usuario, inactividad prolongada, motivos de seguridad o fuerza mayor. 

Legislación Aplicable y Jurisdicción 

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado del uso del Portal, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Córdoba, salvo que la ley disponga lo contrario.